Profis mit Erfahrung
Ihre WordPress-Website kränkelt?
Gerade noch hat sie funktioniert? Jetzt stöhnt und röchelt sie oder macht gar nichts mehr?
Bewahren Sie Ruhe.
Wir sind da!
Wir bieten WordPress Erste Hilfe. Wir kümmern uns um WordPress-Probleme wie:
- „Internal Server Error“
- White Screen of Death
- Malware (Schadcode)
- Probleme beim Hochladen
- 404 Fehler
- Formular sendet keine Mails
- TSL (SSL) Problem
- Und mehr…
In solchen und ähnlichen anderen Fällen werden wir so schnell wie möglich Ihre Website wieder auf die Beine stellen.
Was ist jetzt zu tun?
Können Sie einige der folgenden Vorbereitungen machen?
- Notieren Sie eine Problembeschreibung
- Rufen Sie sich die letzte Änderung an der Website in Erinnerung, bevor es zum Problem kam
- Machen Sie einen Screenshot von der kaputten Seite (wenn anwendbar)
- Halten Sie die Zugangsdaten zu Ihrer WordPress-Webseite bereit
- Beschaffen Sie sich die FTP-Zugangsdaten zum Webspace (die kann Ihnen Ihr Provider erneut zusenden, falls sie verloren gegangen sind)
- Füllen Sie unser zweistufiges Formular auf dieser Seite (weiter unten) aus
Ablauf
- Sie informieren uns per Formular (auf dieser Seite gleich darunter) oder WhatsApp und lassen uns möglichst detaillierte Informationen zukommen.
- Wir müssen das Problem zunächst etwas genauer analysieren, und melden uns daher bei Ihnen mit Rückfragen und der Bitte um Zugangsdaten.
- Wir diagnostizieren und können danach den Stundenaufwand schätzen.
- Sobald Sie uns Ihr OK gegeben haben, legen wir mit der Problemlösung los.
Notfall Formular
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Kosten
Wir verrechen nach Stundenaufwand.
Kosten/Stunde:
€ 140,- exkl. USt.
(€ 168,- inkl. 20% USt.).
Kundenstimme
Die E-Werkstatt hat mir schon mehr als einmal in einer schwierigen Situation mit meiner WordPress-Website geholfen. Fachlich kompetent, schnell im Finden einer Lösung sowie der Behebung des Problems, freundlich – und auch an einem Feiertag.
Harald Havas, Autor
