In solchen und ähnlichen anderen Fällen werden wir so schnell wie möglich Ihre Website wieder auf die Beine stellen.
Was ist jetzt zu tun?
Können Sie einige der folgenden Vorbereitungen machen?
– Notieren Sie eine Problembeschreibung
– Rufen Sie sich die letzte Änderung an der Website in Erinnerung, bevor es zum Problem kam
– Machen Sie einen Screenshot von der kaputten Seite (wenn anwendbar)
– Halten Sie die Zugangsdaten zu Ihrer WordPress-Webseite bereit
– Beschaffen Sie sich die FTP-Zugangsdaten zum Webspace (die kann Ihnen Ihr Provider erneut zusenden, falls sie verloren gegangen sind)
– Füllen Sie unser zweistufiges Formular auf dieser Seite (weiter unten) aus
Ablauf
- Sie informieren uns per Formular (auf dieser Seite gleich darunter) oder WhatsApp und lassen uns möglichst detaillierte Informationen zukommen.
- Wir müssen das Problem zunächst etwas genauer analysieren, und melden uns daher bei Ihnen mit Rückfragen und der Bitte um Zugangsdaten.
- Wir diagnostizieren und können danach den Stundenaufwand schätzen.
- Sobald Sie uns Ihr OK gegeben haben, legen wir mit der Problemlösung los.
Notfall Formular
„*“ zeigt erforderliche Felder an
Kosten
Wir verrechen nach Stundenaufwand.
Kosten/Stunde:
€ 110,- exkl. USt.
(132,- inkl. 20% USt.).
Oder möchten Sie uns erst sprechen?
Wir erwarten Ihren Anruf oder Ihre Mail.
