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WordPress Wartungsvertrag

Sie kennen das sicher. Für WordPress selbst, sowie für viele Plugins und oft genug auch Themes, gibt es immer wieder neue Versionen. Werden diese nicht eingespielt, kann die Website eventuell gehackt werden.

Falls Sie sich mit der laufenden technischen Betreuung Ihrer WordPress Website, mit Backups, Security-Aspekten und dergleichen, nicht beschäftigen wollen, übernehmen wir gerne diese Arbeiten für Sie.

Unser WordPress Wartungsvertrag nimmt Ihnen Aufwand ab, und stellt Ihnen einen zuverlässigen Partner an Ihre Seite. Dabei übernehmen wir auch die Betreuung von WordPress-Websites, die nicht von uns umgesetzt worden sind.

Für kritische Website-Auftritte (Online-Shops) bieten wir ein erweitertes Service an: Wartungsarbeiten werden erst an einer Kopie der Website probeweise durchgeführt. Und Sie erhalten Hinweise zur Performance Ihrer Website.

WordPress Wartungspakete

Ein Monat gratis bei Jahreszahlung! Sie zahlen 11 Monate, und genießen 12 Monate Sorgenfreiheit. In diesem Fall gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, die Kündigung ist bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit jederzeit möglich.

Basic

35,-* Pro Monat
  • Aktualisierung WordPress
  • Aktualisierung Plugins
  • Aktualisierung Theme
  • Cloud-Backups monatlich

Master

€95,-* Pro Monat
  • Aktualisierung WordPress
  • Aktualisierung Plugins
  • Aktualisierung Theme
  • Cloud-Backups täglich
  • Sicherheit Checks
  • Performance Analysen
  • Ranking Berichte
  • Uptime-Monitoring
  • Website-Kopie (staging)

* Die Preise verstehen sich in Euro zuzgl. 20% Ust.

Häufig gestellte Fragen

Welche Daten werden für die Wartung benötigt?

Sie richten für uns einen Administrator-Benutzer ein. Wir installieren unser Wartungs-Plugin, mit dessen Hilfe wir schnell auf nötige Aktualisierungen reagieren und für die Backups sorgen können. Hilfreich ist es die FTP-Zugangsdaten zu kennen.

Ihre Daten sind bei uns in guten Händen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Die Technische Wartung kann jederzeit formlos gekündigt werden. Dabei endet unsere Dienstleistung mit dem Folgemonat des Eingangs der Kündigung bzw. mit Ende der Jahresfrist bei Jahreszahlung.

Sollten Sie bei Jahreszahlung vorzeitig unser Service nicht mehr nutzen wollen, ist das auch kein Problem. Wir stellen nachträglich um auf den Preis der Monatszahlung, und Sie erhalten den verbleibenden Differenzbetrag bis zum Ende der Abrechnungsperiode zurück.

Muss ich den Hosting Anbieter wechseln?

Nein, das ist nicht nötig. Es könnte allerdings sein, dass wir Ihnen einen anderen Anbieter oder ein besseres Hosting-Produkt empfehlen, wenn wir bemerken, dass Ihre Website aufgrund des Servers dauerhaft langsam ist oder öfters ausfällt.

Wie oft wird aktualisiert?

Wir überprüfen Ihre WordPress-Installation auf Aktualisierungen jeden Werktag, und bei kritischen Anlässen auch an Wochenenden und Feiertagen.

Was ist, wenn bei einer Aktualisierung etwas schiefgeht?

Natürlich kann es passieren, dass die Website wegen einer schiefgegangenen Aktualisierung teilweise oder ganz ausfällt. Daher führen wir nach Aktualisierungen immer auch eine visuelle Kontrolle durch.

Im Problemfall versuchen wir die Aktualisierung rückgängig zu machen, können das fehlerhafte Plugin identifizieren und deaktivieren, oder spielen das letzte Backup der Website in Absprache mit Ihnen ein. Danach besprechen wir mit Ihnen eine mögliche Lösungsstrategie (welches Plugin sollte/muss ersetzt werden, o.ä.). Die Problembehebung selbst ist im Wartungsservice nicht abgedeckt.

Wo liegen die Backups?

Die Backups Ihrer Website werden in einem europäischen Rechenzentrum von Amazon S3 abgelegt. Alternativ können Backups auch auf einem von Ihnen zur Verfügung gestellten Serverplatz gespeichert werden.

Was liefert der Ranking Bericht?

Wir beobachten für bis zu 100 Suchbegriffen das Erscheinen Ihrer Website in den Ergebnisseiten von Google.

Was bedeutet "Website Kopie (staging)"?

Bei sehr komplexen Websites ist es sinnvoll, Aktualisierungen erst einmal an einer Kopie der Website vorzunehmen. Im Erfolgsfall wird dann die Live-Website aktualisiert.

Dazu erstellen wir von Zeit zu Zeit eine Kopie Ihrer Website (Staging-Website), und legen diese in einem Unterverzeichnis auf Ihrem Server ab. So erreichen wir, dass die Live- und die Staging-Website sich gleich verhalten.

Rufen Sie uns an +43 1 968 12 28.
Oder senden Sie eine kurze Nachricht an uns.


 
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