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FAQs

Welche Daten werden für die Leistung beim WordPress Wartungsvertrag benötigt?

Von | 2018-02-01T10:35:04+00:00 14. Dezember 2017|

Sie richten für uns einen Administrator-Benutzer ein. Wir installieren unser Wartungs-Plugin, mit dessen Hilfe wir schnell auf nötige Aktualisierungen reagieren und für die Backups sorgen können. Hilfreich ist es die FTP-Zugangsdaten zu kennen. Ihre Daten sind bei ... Weiterlesen >

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Kann ich jederzeit Kündigen?

Von | 2018-02-01T10:35:04+00:00 14. Dezember 2017|

Die Technische Wartung kann jederzeit formlos gekündigt werden. Dabei endet unsere Dienstleistung mit dem Folgemonat des Eingangs der Kündigung bzw. mit Ende der Jahresfrist bei Jahreszahlung. Sollten Sie bei Jahreszahlung vorzeitig unser Service nicht mehr nutzen wollen, ... Weiterlesen >

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Muss ich den Hosting Anbieter wechseln?

Von | 2018-02-03T13:50:02+00:00 14. Dezember 2017|

Nein, das ist nicht nötig. Es könnte allerdings sein, dass wir Ihnen einen anderen Anbieter oder ein besseres Hosting-Produkt empfehlen, wenn wir bemerken, dass Ihre Website aufgrund des Servers dauerhaft langsam ist, öfters ausfällt oder die technischen ... Weiterlesen >

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Wie oft wird aktualisiert?

Von | 2018-03-14T15:31:57+00:00 14. Dezember 2017|

Wir überprüfen Ihre WordPress-Installation auf Aktualisierungen mindestens einmal wöchentlich, zumeist öfter. In manchen Fällen aktualisieren wir bewusst nicht sofort, sondern warten erst Erfahrungsberichte ab. Sind uns kritische Aktualisierungen bekannt (wenn etwa Sicherheitsprobleme vorliegen), nehmen wir diese Aktualisierungen ... Weiterlesen >

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Was ist, wenn bei einer Aktualisierung etwas schief geht?

Von | 2018-03-14T15:34:39+00:00 14. Dezember 2017|

Selten aber doch kann es passieren, dass die Website wegen einer schiefgegangenen Aktualisierung in Ihrer Funktion eingeschränkt ist oder ganz ausfällt, dafür kann es einige Ursachen geben. Daher führen wir nach vielen Aktualisierungen auch eine visuelle Kontrolle ... Weiterlesen >

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Wo liegen die Backups?

Von | 2018-02-01T10:35:04+00:00 14. Dezember 2017|

Die Backups Ihrer Website werden in einem europäischen Rechenzentrum von Amazon S3 abgelegt. Alternativ können Backups auch auf einem von Ihnen zur Verfügung gestellten Serverplatz gespeichert werden.

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Was muss ich mitbringen?

Von | 2018-03-02T10:15:58+00:00 10. November 2017|

Computer sind vorhanden. Sie können auch gerne Ihren eigenen Laptop mitbringen, LAN und WLAN sind vorhanden (optimalerweise mit dem Browser Chrome oder Firefox ausgestattet). Ansonsten bringen Sie eine gute Portion Neugier auf das Thema mit, vielleicht schon ... Weiterlesen >

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Ich habe nach dem Praxiskurs noch eine Frage. Bekomme ich auch noch Tage später eine Antwort?

Von | 2018-03-14T15:36:39+00:00 10. November 2017|

Selbstverständlich klären wir gerne Ihre Frage auch noch Wochen nach dem Seminar. Senden Sie uns einfach eine Mail zu oder rufen Sie uns an. Wir laden Sie auch dazu ein, Mitglied der Facebook Gruppe zu werden, die wir ... Weiterlesen >

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