Erst war es ein Hype. Und langsam kehrt Normalität ein in die Welt des Social Media Marketing. Aber was und wie Unternehmen auf Social Media Plattformen tun können oder sollen, ist vielen Unternehmern noch nicht ganz klar. Vielleicht kann die folgende Liste an Tools und Buchtipps Anregungen liefern und die komplexe Thematik greifbar machen.
Plattformen, Portale
Twitter – der berühmte Mikroblog zur rasanten Kommunikation und Informationsbeschaffung
Google+ – das Social Media Portal des Suchmaschinengiganten
Facebook – Mark Zuckerberg hatte eine Idee.
XING – Business-Netzwerk in Europa
LinkedIn – das weltweit größte Business-Netzwerk
YouTube – Video-Portal
Datenbanken, Studien
Communication and Mass Media Complete – bibliographische Datenbank mit Kurzreferaten, Buchrezensionen und Volltexten zu allen Bereichen der Kommunikations- und Medienwissenschaft. Viele Universitäten bieten einen kostenlosen Zugang in ihren Bibliotheken an.
BITKOM Studie Soziale Netzwerke - repräsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet (2011).
TdW – Studie Typologie der Wünsche. Die TdW ist mit mehr als 20.000 Fällen eine der größten Markt-Media-Studien in Deutschland, sie spiegelt das Konsumverhalten, die Investitionsentscheidungen und die Mediennutzung der Menschen wider.
W&V Research – Marktzahlen, Analysen und Prognosen für die Kommunikationsbranche. Die W&V-Datenbank umfasst mehr als 1000 Studien zu Märkten, Medien und Zielgruppen.
Monitoring
SocialMention – Real-time Social Media Suche und Analyse
HootSuite – Client zur Verwaltung mehrerer Accounts, auch für Monitoring gut geeignet.
Twentyfeet – “Ego-Tracking” für Facebook, Twitter und Co. Aggregation der Statistiken unterschiedlicher Dienste.
Crowdbooster - Crowdbooster liefert Analysen und Vorschläge zur Verstärkung des eigenen Social Media Marketing.
Buzzstream – kommerzielles Monitoring Tool
Buzzding – kommerzielles Monitoring Tool
Trendrr – kommerzielles Monitoring Tool
Massklusive – kommerzielles Monitoring Tool
Trackur – kommerzielles Monitoring Tool
Radian6 – kommerzielles Monitoring Tool
SM2 – kommerzielles Monitoring Tool
Sysomos Heartbeat – kommerzielles Monitoring Tool
Blogs, Medien
Thomas Hutter – Fokus auf Facebook
Annette Schwindt – Fokus auf Facebook
Natascha Ljubic – Social Media Business Blog
InsideFacebook – Fokus auf Facebook; englischsprachig
AllFacebook – Fokus auf Facebook-Marketing
Mashable – Social Media News Blog; englischsprachig
The Brandbuilder Blog- Olivier Blanchard bloggt zu Markenbildung in Social Media; englischsprachig